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前言:看懂你的營收是怎麼來的
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一開口就被當推銷員?先改變你站的位置
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客人不回來?問題常常不在技術
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顧問式提問:把需求、顧慮、錯誤方法問出來
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不靠打折也能成交:你賣的其實是規劃
10:00
你也可以養出高價值客戶:從一次服務到長期關係
09:40
客人只買一次,是因為你沒設計第二次
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升單不是推銷:讓客人自己想買更完整的服務
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轉介紹不靠運氣:讓滿意的客人主動帶新客
09:23
服務前、中、後:收入穩定靠的是節奏
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年度規劃與療程設計:讓客人有理由繼續回來
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3721 回訪法:把關心、確認、預約做成一套流程
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主動預約不是打擾,是專業服務的一環
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沒有記錄,你的服務就很難變穩
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客戶分層,才知道把時間放在哪裡
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你做得很好,但客人還感受不到
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做得好還要說得出:把自己的故事變成信任入口
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經營不是多做,而是做得更精準
0916 學員專屬直播|QA 提問精華解析
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